المدير أو رئيس الاتحاد · المال
إزاي أتابع مستحق وأشوف مين دفع؟
هنا بتشوف مستحق وحدة واحدة: المبلغ كام، وعلى إيه، واللي حصل فيه، وردود الوحدات على نفس المصروف.
إزاي تعملها
الفهرسافتح مستحق وراجع تفاصيله
- افتح «المال»، وبعدين «المصروفات»، واختار المصروف.
- اضغط على صف الوحدة عشان تفتح المستحق بتاعها.
- راجع المبلغ والحالة، واضغط «ده مقابل إيه؟» لو عايز تشوف تفاصيل المصروف.
- اضغط «اللي حصل لحد دلوقتي» عشان تشوف كل الحركات.
الغي دفعة تلقائية اتسجّلت بالغلط
- افتح المستحق، واضغط «إلغاء الدفعة التلقائية» لو ظاهر تحت المبلغ.
- في «نلغي الدفعة التلقائية دي؟» راجع المبلغ واسم الدافع، واضغط «الغي الدفع»، أو «إبقاء» لو غيّرت رأيك.
- لو ظهر إن الإلغاء ما اتأكدش، اضغط «إعادة المحاولة» عشان التطبيق يتأكد.
- الفلوس بترجع للمدفوع مقدم، والمستحق يبقى «متوقف» لحد ما حد يدفع فيه.
رد على الساكن
- انزل لـ «الردود»، ودوّر على رد الساكن. لو خانة البحث ظاهرة، ابحث بالاسم أو رقم الوحدة.
- لو فيه «الإيصال»، افتحه وراجعه.
- اضغط «رد»، واكتب ردك، وبعدين اضغط «إرسال».
- تفاصيل المستحق
- فوق في الشاشة اسم المصروف، وتحته رقم الوحدة واسم المجتمع. لو المستحق مش تابع لمصروف، هتلاقي «تفاصيل المستحق».
- مثال: صيانة الأسانسير، وتحتها «الوحدة 102 · برج النيل».
- تعديل المصروف
- في قائمة ⋮ فوق في الشاشة، للمدير أو رئيس الاتحاد اللي معاه صلاحية حذف المصروفات. بيفتح تعديل المصروف نفسه.
- مثال: اسم المصروف مكتوب غلط؟ افتح «تعديل المصروف» وصحّحه.
اعرف أكتر عن تعديل المصروف
بيعمل إيه بالظبط: بيفتح المصروف المرتبط بالمستحق، مش رد الساكن ولا الإيصال اللي بعته.
ليه وإمتى تستخدمه: عشان تصحّح بيانات المصروف نفسه.
القواعد والحدود: قائمة ⋮ بتظهر بس لو مفيش وحدة في المصروف ده عليها فلوس اتحسبت أو دفعة قيد المراجعة. لو مفيش ساكن مسجّل غيرك في وحدتك وعلّمتها مدفوعة وقت إضافة المصروف، العلامة دي لوحدها مش بتخفي القائمة.
بعد كده إيه اللي بيحصل: بعد حفظ التعديل، تفاصيل المستحق بتتحمّل تاني.
- حذف المصروف
- في نفس قائمة ⋮. بيحذف المصروف ومستحقات كل الوحدات فيه بعد سؤال تأكيد، ومفيش رجوع فيه.
- مثال: سجّلت مصروف الكهرباء مرتين بالغلط؟ امسح النسخة الزيادة.
اعرف أكتر عن حذف المصروف
بيعمل إيه بالظبط: الحذف بيشيل المصروف كله، مش مستحق الوحدة دي بس. لو كنت علّمت وحدتك مدفوعة، العلامة دي بتتلغي معاه.
ليه وإمتى تستخدمه: لو المصروف اتسجّل بالغلط أو اتكرر، ومش مجرد علامة دفع محتاجة تتصحّح.
القواعد والحدود: التطبيق بيراجع تاني وقت الحذف: لو وحدة دفعت أو بعتت دفعة في الوقت ده، الحذف بيترفض.
بعد كده إيه اللي بيحصل: لو جزء من المصروف اتدفع من فلوس العمارة، الجزء ده بيرجع لها.
- ما اتدفعش
- علامة الحالة فوق كارت المبلغ. ممكن كمان تكون «اتدفع جزء» أو «مش مقبول» أو «قيد المراجعة» أو «مدفوع» أو «في الأرشيف» أو «مستني المساحة».
- مثال: «ما اتدفعش» وتحتها 150 جنيه: الوحدة لسه مدفعتش حاجة.
- آخر ميعاد 15 نوفمبر
- تحت العلامة آخر يوم للدفع. طول ما المستحق مفتوح، جنبه الأيام الباقية، أو «آخر ميعاد النهارده»، أو أيام التأخير.
- مثال: «آخر ميعاد 15 نوفمبر» وجنبه «فاضل 5 أيام»، أو «متأخر 3 أيام» لو الميعاد عدّى.
- الباقي عليك
- بيظهر لما جزء بس من المستحق اتدفع، بدفعة أو من المدفوع مقدم. بيوريك الباقي، وتحته المبلغ الأصلي، وشريط باللي اتدفع.
- مثال: «الباقي عليك» 1000، وتحته «من 1500 جنيه» و«اتدفع 500 · فاضل 1000».
اعرف أكتر عن الباقي عليك
بيعمل إيه بالظبط: ده اللي لسه على الوحدة بعد المبالغ اللي اتحسبت مدفوعة. المبلغ الأصلي بيظهر معاه للمقارنة.
ليه وإمتى تستخدمه: عشان تتابع الدفع الجزئي من غير ما تطلب الفاتورة كاملة مرة تانية.
القواعد والحدود: لو فيه دفعة قيد المراجعة، الكارت بيعرض «دفعة قيد المراجعة» بدل ده.
بعد كده إيه اللي بيحصل: لما دفعة جديدة تتأكد، الباقي بيقل. لو اتغطى كله، الحالة بتبقى «مدفوع».
- دفعة قيد المراجعة
- مبلغ الساكن بعته ومستني موافقتك. لو مش مغطي المستحق كله، هتلاقي تحته الباقي بعد المراجعة.
- مثال: الساكن بعت 500 من 1500، هتلاقي «هيفضل عليك 1000 جنيه بعد المراجعة.»
اعرف أكتر عن دفعة قيد المراجعة
بيعمل إيه بالظبط: ده المبلغ المعروض للمراجعة، مش تأكيد إن الفلوس وصلت. لو الدفعة أقل من الباقي، بيظهر اللي هيفضل بعدها.
ليه وإمتى تستخدمه: عشان تقارن الدفعة بالمطلوب قبل ما توافق عليها.
القواعد والحدود: راجع التحويل الفعلي، مش صورة الإيصال بس. الموافقة والرفض موجودين في قائمة وحدات المصروف أو «للمراجعة»، مش هنا.
بعد كده إيه اللي بيحصل: الموافقة بتحسب الدفعة ضمن المدفوع. الرفض بيسجّل السبب ويبلّغ صاحب الدفعة.
- المبلغ الأصلي
- بيظهر لما المستحق يتقفل كله: المبلغ كامل، وتحته «مفيش حاجة باقية على المستحق ده.»
- مثال: الوحدة سدّدت 1500 جنيه: هتلاقي 1500 تحت «المبلغ الأصلي».
اعرف أكتر عن المبلغ الأصلي
بيعمل إيه بالظبط: بيفضل يعرض مبلغ المستحق الأصلي حتى لو الباقي بقى صفر.
ليه وإمتى تستخدمه: عشان تعرف قيمة المستحق بعد ما يتقفل.
القواعد والحدود: علامة «مدفوع» لوحدها مش دليل على تحويل بنكي؛ المستحق ممكن يكون اتسدّد من المدفوع مقدم أو اتسجّل مدفوع من قبل.
بعد كده إيه اللي بيحصل: افتح «اللي حصل لحد دلوقتي» عشان تراجع الحركات اللي خلّت الباقي صفر.
- إلغاء الدفعة التلقائية
- زرار في كارت تحت المبلغ، لما آخر دفعة على المستحق كانت تلقائية من المدفوع مقدم. بيلغيها ويرجّع الفلوس لنفس المدفوع مقدم اللي جت منه.
- مثال: اتخصم 300 من أحمد تلقائي بالغلط؟ اضغط «إلغاء الدفعة التلقائية»، راجع المبلغ والدافع، وبعدين «الغي الدفع».
اعرف أكتر عن إلغاء الدفعة التلقائية
بيعمل إيه بالظبط: بيلغي آخر دفعة تلقائية بس، والمبلغ بيرجع مطلوب على الوحدة. الفلوس بترجع لمدفوع مقدم المالك أو المستأجر اللي دفع، أو الوحدة لو كانت فاضية.
ليه وإمتى تستخدمه: عشان تصلّح دفعة تلقائية من غير ما تمسح المصروف.
القواعد والحدود: للمدير أو رئيس الاتحاد اللي معاه صلاحية المدفوعات والمدفوع مقدم. بيترفض لو فيه دفعة أحدث، أو دفعة قيد المراجعة، أو أرشفة يدوية، أو ساكن دخل الوحدة الفاضية بعدها.
بعد كده إيه اللي بيحصل: المستحق بيبقى «متوقف»، والحركة بتظهر في «اللي حصل لحد دلوقتي». الساكن مش بيوصله إشعار بالإلغاء.
- متوقف
- بيظهر في نفس الكارت بعد ما تلغي دفعة تلقائية. معناه إن المدفوع مقدم مش هيدفع المستحق ده تلقائي لحد ما حد يدفع فيه.
- مثال: رجّعت دفعة تلقائية 300 جنيه: المستحق يفضل «متوقف» حتى لو ضفت مدفوع مقدم جديد.
اعرف أكتر عن متوقف
بيعمل إيه بالظبط: التوقف بيتشال أول ما فلوس تتحسب على المستحق من غير الدفع التلقائي، حتى لو جزء بس. إضافة مدفوع مقدم جديد مش بتشيله.
ليه وإمتى تستخدمه: عشان الفلوس اللي رجّعتها متتخصمش تلقائي تاني على نفس المستحق.
القواعد والحدود: بيشيله: دفعة ساكن تتأكد، أو «تحديد كمدفوع»، أو الدفع من المدفوع مقدم بإيدك، زي «ادفع المستحقات المفتوحة من المدفوع مقدم». مفيش زرار يشيله لوحده.
بعد كده إيه اللي بيحصل: بعد ما يتشال، المدفوع مقدم يقدر يدفع الباقي تلقائي لما يتضاف مدفوع مقدم جديد للدافع.
- ده مقابل إيه؟
- كارت المصروف: الاسم والمبلغ كله وطريقة التقسيم وعدد الملفات المرفقة. اضغط عليه عشان تشوف تفاصيل المصروف والتقسيم.
- مثال: صيانة الأسانسير 1500 جنيه، «متقسمة بالتساوي على 10 وحدات.»
- اللي حصل لحد دلوقتي
- سطر واحد باللي حصل للمستحق: الفاتورة، والدفع، والتأكيد، والدفع من المدفوع مقدم. اضغط عليه عشان تفتح كل الحركات.
- مثال: «الفاتورة اتضافت في 1 نوفمبر» وبعدها «اتدفعت من المدفوع مقدم في 3 نوفمبر».
اعرف أكتر عن اللي حصل لحد دلوقتي
بيعمل إيه بالظبط: كل فلوس اتحسبت على المستحق ليها سطر، زي «اتدفع 300 من المدفوع مقدم». لو ألغيت دفعة تلقائية، بيظهر «رجع 300 للمدفوع مقدم».
ليه وإمتى تستخدمه: عشان تعرف المستحق اتسدّد إزاي قبل ما تلغي دفعة أو ترد على ساكن.
القواعد والحدود: كذا دفعة من المدفوع مقدم في نفس اليوم بتظهر مرة واحدة في السطر المختصر. التذكيرات مش بتظهر هنا؛ هتلاقيها في صف الوحدة في قائمة المصروف.
بعد كده إيه اللي بيحصل: لما دفعة تتلغي بطريقة تانية، السطر بيقول «اتلغت دفعة بـ300» أو «اتلغى 300».
ردود السكان
الفهرس- ابحث برقم الوحدة، الاسم، البريد، أو الهاتف...
- خانة البحث بتظهر لما الردود تزيد عن 8، أو فيه بحث مكتوب. بتدوّر في الردود وفي الوحدات اللي لسه مردتش.
- مثال: اكتب 204 عشان تدوّر على رد الوحدة دي.
- الردود
- ردود الوحدات على المصروف ده. كل رد فيه الاسم والوحدة والحالة: «مدفوع» أو «اتدفع جزء» أو «قيد المراجعة» أو «سؤال» أو «مش مقبول» أو «مرفوض».
- مثال: فتحت المستحق من صف الوحدة 305؟ ردها بيظهر الأول، وعليه «سؤال» لو الساكن سأل.
- الإيصال
- بيظهر لو الساكن بعت صورة إيصال مع رده، وبيفتح الصورة.
- مثال: اضغط «الإيصال» عشان تتأكد إن التحويل 1500 جنيه.
- رد
- بيفتح خانة تكتب فيها ردك على الساكن، وبعدين «إرسال». لازم تكتب رد قبل الإرسال.
- مثال: اكتب: المبلغ الصح 1500 مش 1200.
اعرف أكتر عن رد
بيعمل إيه بالظبط: بيضيف كلامك تحت رد الساكن، ومش بيوافق على الدفعة ولا بيغيّر المبلغ.
ليه وإمتى تستخدمه: عشان توضّح معلومة أو تجاوب سؤال عن المستحق.
القواعد والحدود: لازم تكتب رد، ولحد 1000 حرف. المدير أو رئيس الاتحاد اللي بيدير المدفوعات يقدر يرد.
بعد كده إيه اللي بيحصل: صاحب الرد بيوصله إشعار لو لسه من سكان الوحدة. ولو كان سايب سؤال، السؤال بيتحسب إنه اتجاوب بردك.
- لم يردّوا بعد
- الوحدات في المصروف ده اللي لسه مفيش عليها دفعة ولا رد، وعلى كل واحدة «لم يدفع بعد».
- مثال: «لم يردّوا بعد» وجنبها 4: أربع وحدات لسه مردتش.
- تحديد كمدفوع
- في صف وحدة لسه مردتش. بيفتح تسجيل الدفع للوحدة دي؛ راجع مين دفع والطريقة قبل «تأكيد».
- مثال: ساكن الوحدة 101 دفعلك 150 كاش؟ اضغط «تحديد كمدفوع».
اعرف أكتر عن تحديد كمدفوع
بيعمل إيه بالظبط: تقدر تسجّل فلوس جديدة استلمتها، أو تدفع من المدفوع مقدم الموجود لو الاختيار ظاهر.
ليه وإمتى تستخدمه: عشان تسجّل اللي استلمته فعلًا، أو تستخدم المدفوع مقدم بتاع الساكن أو الوحدة.
القواعد والحدود: الفلوس الجديدة بتسدّد الباقي كله، مش مبلغ جزئي تختاره. الدفع من المدفوع مقدم بيدفع اللي معاه بس، والباقي يفضل مطلوب.
بعد كده إيه اللي بيحصل: بعد الحفظ الصفحة بتتحدّث، ولو المستحق كان «متوقف» التوقف بيتشال.
- تحميل المزيد
- بيظهر تحت القائمة لما يكون فيه ردود أو وحدات تانية لسه مظهرتش.
- مثال: ظاهر 5 ردود، اضغط «تحميل المزيد» عشان تشوف الباقي.
آخر مراجعة: