المدير أو رئيس الاتحاد، والساكن · الإعدادات

الإعدادات فيها إيه؟

من هنا تفتح بياناتك وإعدادات حسابك والمساعدة، وإعدادات المجتمع بتظهر حسب عضويتك وصلاحياتك.

إزاي تعملها

خبّي رقمك أو إيميلك عن السكان

  1. اضغط الترس، وبعدين «الخصوصية» تحت «حسابك».
  2. شغّل «إخفاء البريد الإلكتروني» أو «إخفاء رقم الهاتف».
  3. لو ظهر خطأ والمفتاح رجع، جرّب تاني عشان اختيارك يتحفظ.

راجع الإشعارات على موبايلك

  1. من «الإعدادات» افتح «تفضيلات الإشعارات» تحت «حسابك».
  2. راجع «إشعارات الجهاز»؛ لو مقفولة اضغط عليها واسمح من الموبايل.
  3. شغّل أو اقفل كل نوع إشعار على مزاجك.

فضّي مساحة الملفات المؤقتة

  1. لو أنت عضو في مجتمع، من «الإعدادات» اضغط «مسح التخزين المؤقت».
  2. راجع أنواع الملفات وحجمها في الشاشة اللي بتفتح.
  3. اضغط «مسح التخزين المؤقت»، ووافق على السؤال.

أول الشاشة

الفهرس
الإعدادات
بتفتحها من زرار الترس اللي فوق في التبويبات الرئيسية. زرار الإغلاق بيرجّعك للتبويبات مكان ما كنت.
مثال: من «الرئيسية» اضغط الترس.
تعديل
في كارت اسمك فوق الشاشة، وممكن يظهر كقلم. بيفتح بياناتك؛ تعديل الإيميل بيظهر بس لو حسابك فيه كلمة مرور.
مثال: اسمك مكتوب غلط؟ افتح «تعديل» وغيّره من بياناتك.
تصميم التطبيق
بيظهر بس لو لسه تقدر تختار بين «التصميم الجديد» و«الكلاسيكي». الكارت ممكن يختفي لما الاختيار يتقفل.
مثال: مش لاقي الكارت؟ ممكن التطبيق بقى بيعرض التصميم الجديد بس.
اعرف أكتر عن تصميم التطبيق

بيعمل إيه بالظبط: الكارت فيه اختيار الشكل، وميعاد نهاية الكلاسيكي لو التطبيق محدده، ورابط «قولنا رأيك».

ليه وإمتى تستخدمه: عشان تراجع الشكل المتاح لك وتبعت رأيك في التصميم الجديد.

القواعد والحدود: لو التطبيق بقى بيعرض التصميم الجديد بس، الكارت بيختفي حتى لو كنت مختار الكلاسيكي. لو تجهيز الوحدات لسه شغّال، اختيار الشكل بيتعطّل.

بعد كده إيه اللي بيحصل: اختيارك بيتحفظ على الموبايل ده لو الحفظ نجح. لو الحفظ فشل، الشكل بيفضل زي ما هو.

هذا المجتمع

الفهرس
إعدادات المجتمع
بتغيّر منها بيانات المجتمع واللي السكان يشوفوه.
مثال: كتبت عنوان العمارة غلط؟ غيّره من هنا.
اعرف أكتر عن إعدادات المجتمع

بيعمل إيه بالظبط: فيها اسم المجتمع والدولة والعنوان، واللي السكان يشوفوه، وتصاريح الدخول في المجمّع.

ليه وإمتى تستخدمه: عشان تصلّح بيانات المجتمع وتختار اللي يظهر للسكان.

القواعد والحدود: بتظهر للمدير أو رئيس الاتحاد والمشرف. طرق الدفع مكانها في «المال».

صفحة المجتمع
للمدير أو رئيس الاتحاد والمشرف: صورة المجتمع واسم الإدارة اللي السكان بيشوفوه.
مثال: ضيف صورة لواجهة العمارة.
سجل التدقيق
للمدير أو رئيس الاتحاد بس، عشان تراجع مين غيّر إيه وإمتى في المجتمع ده.
مثال: عايز تعرف مين عدّل مصروف وإمتى؟ افتح السجل.
المحتوى المُبلَّغ عنه
للمدير أو رئيس الاتحاد: محتوى أعضاء المجتمع بلّغوا عنه.
مثال: ساكن بلّغ عن تعليق فيه إساءة؟ راجعه من هنا.
العضوية
بيوريك دورك وإزاي تغادر المجتمع ده. تفاصيلها في جوه «العضوية» تحت.
مثال: عزّلت من الشقة؟ افتحها وراجع اختيار المغادرة المناسب لدورك.
الأعضاء اللي حظرتهم
بيوريك اللي حظرتهم في المجتمع ده، وتقدر تلغي الحظر. تفاصيلها في جوه «الأعضاء اللي حظرتهم» تحت.
مثال: شيل الحظر عن جار حظرته بالغلط.

جوه «العضوية»

الفهرس
مغادرة المجتمع
فوقه هتلاقي اسم المجتمع ودورك فيه. بيخرجك من المجتمع ده بس، وحسابك بيفضل زي ما هو.
مثال: عزّلت من الشقة؟ اضغط «مغادرة المجتمع» وبعدين «مغادرة».
اعرف أكتر عن مغادرة المجتمع

بيعمل إيه بالظبط: بيسألك الأول، ولما تأكّد بـ«مغادرة» عضويتك بتتقفل وبترجع للرئيسية. اسمك بيتشال من وحداتك، وأي مالك أو مستأجر تاني بيفضل مسجّل. وتصاريح الدخول اللي عملتها في المجتمع ده بتتلغي.

ليه وإمتى تستخدمه: لو سبت السكن، أو انضميت للمجتمع ده بالغلط.

القواعد والحدود: أي دور غير المدير أو رئيس الاتحاد يقدر يخرج على طول. لو أنت المدير أو رئيس الاتحاد وفيه أعضاء غيرك، الزرار بيبقى رمادي لحد ما تنقل الإدارة لحد تاني.

بعد كده إيه اللي بيحصل: ترجع بدعوة شخصية على طول، أو بطلب انضمام (أو لينك الدعوة العام) وتستنى الموافقة. المدفوع مقدم بتاعك مش بيتمسح، ولو كنت آخر عضو المجتمع بيتقفل.

الذهاب إلى الجيران
بيفتح تبويب «الوحدات» عشان تنقل الإدارة لحد تاني قبل ما تغادر.
مثال: عايز تسيب الإدارة لجارك؟ من «الوحدات» افتح «السكان»، واختار «نقل صلاحية المدير» من قايمة اسمه.
اعرف أكتر عن الذهاب إلى الجيران

بيعمل إيه بالظبط: بيوديك لتبويب «الوحدات»، ومن «السكان» تفتح قايمة العضو وتختار «نقل صلاحية المدير».

ليه وإمتى تستخدمه: عشان المجتمع ما يفضلش من غير حد يديره بعد ما تخرج.

القواعد والحدود: بيظهر للمدير أو رئيس الاتحاد لو فيه أعضاء غيرك، تحت زرار مغادرة رمادي وملاحظة إنك لازم تنقل الإدارة الأول، ولو العدد لسه مش معروف بيظهر برضه. التطبيق بيسألك قبل النقل، ومش بتقدر ترجع فيه بنفسك.

بعد كده إيه اللي بيحصل: بعد النقل بتبقى عضو عادي، وزرار «مغادرة المجتمع» بيشتغل لك.

مغادرة وحذف المجتمع
بيقفل المجتمع ده نهائي ويخرّجك منه.
مثال: عملت مجتمع بالغلط ولسه لوحدك فيه؟ اضغط «مغادرة وحذف المجتمع».
اعرف أكتر عن مغادرة وحذف المجتمع

بيعمل إيه بالظبط: بيعمل نفس «حذف المجتمع» اللي في «التخزين والحذف»، فشوف شرحه هناك.

ليه وإمتى تستخدمه: لو عملت مجتمع بالغلط ولسه أنت العضو الوحيد فيه.

القواعد والحدود: بيظهر بدل «مغادرة المجتمع» لو أنت المدير أو رئيس الاتحاد والعضو الوحيد.

حذف النسخة التجريبية
بيظهر بس في المجتمع التجريبي، مكان زرار المغادرة. بيمسح النسخة التجريبية وكل بياناتها.
مثال: خلّصت تجربة التطبيق؟ احذف النسخة التجريبية وابدأ مجتمعك الحقيقي.
اعرف أكتر عن حذف النسخة التجريبية

بيعمل إيه بالظبط: بيسألك الأول، ولما تأكّد بـ«حذف» النسخة التجريبية بتتمسح وبترجع للرئيسية.

ليه وإمتى تستخدمه: لو خلّصت تجربة التطبيق ومش محتاج بياناتها.

القواعد والحدود: مفيش رجوع في الحذف. مجتمعاتك الحقيقية مش بتتأثر.

بعد كده إيه اللي بيحصل: رسالة التأكيد بتقول إنك تقدر تبدأ نسخة تجريبية جديدة بعدين.

جوه «الأعضاء اللي حظرتهم»

الفهرس
إلغاء الحظر
القايمة فيها الأعضاء اللي حظرتهم في المجتمع ده، باسم كل واحد ووحدته لو معروفة. جنب كل اسم زرار «إلغاء الحظر».
اعرف أكتر عن إلغاء الحظر

بيعمل إيه بالظبط: بيسألك «إلغاء حظر هذا العضو؟»، ولما تأكّد بـ«إلغاء الحظر» الاسم بيتشال من القايمة. الحظر نفسه بيتعمل من قايمة المنشور أو التعليق بـ«حظر العضو».

ليه وإمتى تستخدمه: لو حظرت حد بالغلط، أو عايز تشوف كلامه تاني.

القواعد والحدود: الحظر ليك في المجتمع ده بس: العضو بيختفي من قايمة الأعضاء، ومعاه تعليقاته على المستحقات والتصويت وطلباته وتقييماته ومشاكله اللي باسمه. الإعلانات والاقتراحات وكلام الإدارة على المستحقات بتفضل ظاهرة.

بعد كده إيه اللي بيحصل: كلامه بيرجع يظهر لك في المجتمع ده. لو الإلغاء فشل، الاسم بيرجع للقايمة.

حسابك

الفهرس
الأمان
فيه المصادقة الثنائية والأجهزة، ومفاتيح المرور لو متاحة.
مثال: راجع الأجهزة اللي دخلت على حسابك.
تغيير كلمة المرور
بيظهر بس لو حسابك فيه كلمة مرور، وبيفتح شاشة تغييرها.
الخصوصية
بيظهر بعد ما تنضم لمجتمع. تخبّي فيه رقمك أو إيميلك، وتختار مشاركة بياناتك مع الذكاء الاصطناعي لو ظاهرة.
مثال: خبّي رقمك عشان الجيران ما يشوفوهوش.
تفضيلات الإشعارات
بيظهر بعد ما تنضم لمجتمع. تختار فيه إشعارات الموبايل وتراجع «إشعارات الجهاز».
مثال: اقفل إشعارات طلبات الخدمة وسيب إشعارات المدفوع مقدم.
المظهر
الألوان واللغة وتقليل الحركات.
مثال: اختار «داكن» و«العربية».

جوه «تعديل»

الفهرس
الكاميرا
اضغط صورتك أو أول حروف اسمك فوق، وبعدين «الكاميرا» عشان تصوّر صورة جديدة. الصورة بتترفع على طول بعد التصوير.
المعرض
بيفتح صور موبايلك عشان تختار منها. الصورة الجديدة بتاخد مكان القديمة.
اعرف أكتر عن المعرض

بيعمل إيه بالظبط: التطبيق بيصغّر الصورة الكبيرة وبيشيل منها البيانات المخفية، زي مكان التصوير، قبل ما يرفعها.

ليه وإمتى تستخدمه: عشان الرفع يبقى أسرع، وما يطلعش مع صورتك مكان تصويرها.

القواعد والحدود: الصورة من «الكاميرا» أو «المعرض» لازم تكون JPG أو PNG وحجمها أقل من 4 ميجابايت، وإلا التطبيق مش هيقبلها.

بعد كده إيه اللي بيحصل: لما الرفع يخلص هتظهر رسالة إن الصورة اترفعت، وصورتك القديمة بتتمسح.

إزالة الصورة
بيظهر بس لو عندك صورة. بيمسح صورتك على طول من غير سؤال تأكيد، ويرجع مكانها أول حروف اسمك.
اسمك بالكامل
اضغط «تعديل» جنبه، واكتب اسمك من 2 لـ 100 حرف، وبعدين «حفظ». الاسم بيتغيّر لحسابك كله، مش لمجتمع واحد.
مثال: اسمك ناقص اسم العيلة؟ زوّده واضغط «حفظ».
الإيميل
إيميل الدخول بتاعك. لو حسابك فيه كلمة مرور، زرار «تعديل» جنبه بيغيّره.
مثال: كتبت gmial.com بالغلط؟ التطبيق هيقترح gmail.com، اضغط «استخدمه».
اعرف أكتر عن الإيميل

بيعمل إيه بالظبط: زرار «تعديل» بيظهر بس لو حسابك فيه كلمة مرور. لو داخل بجوجل أو أبل من غير كلمة مرور، الإيميل بيتبع حسابك هناك.

ليه وإمتى تستخدمه: عشان محدش يغيّر إيميل الدخول بتاعك لو مسك موبايلك، وعشان يتأكد إن الإيميل الجديد بتاعك.

القواعد والحدود: الإيميل الجديد لازم يكون مختلف عن الحالي. لو مستخدم في حساب تاني، الكود مش هيوصل، والإيميل ده بيوصله تنبيه بدل الكود. تقدر تطلب التغيير 3 مرات في الساعة للحساب.

بعد كده إيه اللي بيحصل: بعد «حفظ» هيطلب منك تأكّد إنك صاحب الحساب، نفس التأكيد اللي في «الأمان». وبعدين بيبعت كود من 6 أرقام على الإيميل الجديد.

أكّد بريدك الإلكتروني الجديد
هنا بتكتب الكود اللي وصل على الإيميل الجديد، وبعدين «تحقق من الرمز».
مثال: وصلك كود 482913 على الإيميل الجديد؟ اكتبه واضغط «تحقق من الرمز».
اعرف أكتر عن أكّد بريدك الإلكتروني الجديد

بيعمل إيه بالظبط: لما الكود يطلع صح، الإيميل الجديد بيبقى إيميل الدخول بتاعك، وبيبقى موثّق على طول.

ليه وإمتى تستخدمه: عشان يتأكد إن الإيميل الجديد بتاعك قبل ما يغيّر إيميل الدخول.

القواعد والحدود: الكود شغّال 5 دقايق، ومعاك 5 محاولات وبعدها اطلب كود جديد. «ابعت الكود تاني» بيشتغل بعد 5 دقايق. لو الكود ما وصلش، بص في الرسائل غير المرغوب فيها (Spam).

بعد كده إيه اللي بيحصل: التغيير بيخرّجك من كل الأجهزة، فاضغط «تسجيل الدخول» وادخل بالإيميل الجديد. الإيميل القديم بيوصله تنبيه بالتغيير.

تأكيد البريد
بيبعت كود على إيميلك عشان توثّقه.
مثال: عملت حساب ولسه ما وثّقتش إيميلك؟ اضغط «تأكيد البريد» واكتب الكود.
اعرف أكتر عن تأكيد البريد

بيعمل إيه بالظبط: بيبعت كود من 6 أرقام على إيميلك الحالي، وبيفتح شاشة تكتبه فيها وتضغط «تحقق من الرمز». لو ما وصلش، بص في الرسائل غير المرغوب فيها (Spam).

ليه وإمتى تستخدمه: عشان التطبيق يعرف إن الإيميل ده بتاعك فعلًا. لحد ما توثّقه، هتلاقي كارت تنبيه فوق في «الإعدادات» بيفتحلك الشاشة دي.

القواعد والحدود: بيظهر جنب الإيميل لو لسه مش موثّق وحسابك فيه كلمة مرور. الكود شغّال 5 دقايق ومعاك 5 محاولات، وتقدر تطلب كود تاني من «ابعت الكود تاني» بعد 5 دقايق.

بعد كده إيه اللي بيحصل: لما الكود يطلع صح، الشاشة بتقفل وهتلاقي تحت الإيميل إنه موثّق.

جوه «تغيير كلمة المرور»

الفهرس
كلمة المرور الحالية
الشاشة دي بتظهر بس لو حسابك فيه كلمة مرور. اكتب كلمة المرور اللي بتدخل بيها دلوقتي.
اعرف أكتر عن كلمة المرور الحالية

بيعمل إيه بالظبط: التطبيق بيتأكد منها قبل ما يغيّر حاجة. لو غلط، هتظهر رسالة تحت الخانة وكلمة المرور ما بتتغيّرش.

ليه وإمتى تستخدمه: عشان لو حد مسك موبايلك وهو مفتوح، ما يقدرش يغيّر كلمة مرورك.

القواعد والحدود: لو مفعّل المصادقة الثنائية بتطبيق المصادقة، هيطلب منك الكود من التطبيق بعد ما تضغط الزرار.

كلمة المرور الجديدة
اكتب كلمة المرور اللي هتدخل بيها من دلوقتي. لو ناقصها شرط، الرسالة بتظهر تحت الخانة بعد ما تضغط الزرار.
مثال: كتبت bahr2026 بس؟ هيقولك ناقص حرف كبير، زوّد B ورمز زي #.
اعرف أكتر عن كلمة المرور الجديدة

بيعمل إيه بالظبط: 8 حروف على الأقل، وفيها حرف إنجليزي كبير وحرف صغير ورقم ورمز زي # أو !.

ليه وإمتى تستخدمه: الشروط دي بتصعّب على أي حد إنه يخمّن كلمة مرورك.

القواعد والحدود: استخدم أرقام إنجليزي من 0 لـ9؛ الأرقام العربي ما بتتحسبش.

بعد كده إيه اللي بيحصل: الأخطاء بتظهر واحد واحد، أول شرط ناقص الأول.

تأكيد كلمة المرور الجديدة
اكتب كلمة المرور الجديدة تاني بالظبط. لو مش زي اللي فوق، هتظهر رسالة ومش هتتغيّر.
مثال: كتبت فوق Bahr#2026؟ اكتبها هنا زي ما هي، بنفس الحروف الكبيرة والصغيرة.
تغيير كلمة المرور
بيراجع الخانات، وبعد نجاح التغيير بيرجّعك لـ«الإعدادات» برسالة. لو المصادقة الثنائية بالرسائل بس، راجع «تأكيد هويتك» في «الأمان».

جوه «رقم الهاتف»

الفهرس
رقم الهاتف
هنا رقمك وحالته: موثّق وجنبه علامة، أو لسه مش موثّق، أو مش مضاف.
مثال: شايف الرقم ومعاه علامة إنه موثّق؟ مش محتاج تتحقّق منه تاني.
إضافة هاتف
بيظهر لو مفيش رقم. لو المصادقة الثنائية فيها رقم هاتف، شوف الشرط في شرح «تعديل» في الجزء ده.
اعرف أكتر عن إضافة هاتف

بيعمل إيه بالظبط: الرقم الجديد بيتحفظ بعد ما توثّقه بكود رسالة، مش بمجرد كتابته.

ليه وإمتى تستخدمه: عشان تضيف رقم تقدر تستقبل عليه رسالة التحقّق.

القواعد والحدود: لازم الرقم يكون صحيح ومش مرتبط بحساب تاني.

بعد كده إيه اللي بيحصل: بعد «حفظ» كمّل التأكيد، وبعده اكتب الكود اللي يوصلك. توثيق الرقم لوحده مش بيشغّل المصادقة الثنائية.

تعديل
بيظهر جنب رقمك عشان تغيّره، وبيبقى رمادي لو المصادقة الثنائية فيها رقم هاتف.
مثال: غيّرت شريحتك؟ اضغط «تعديل» جنب الرقم واكتب الجديد.
اعرف أكتر عن تعديل

بيعمل إيه بالظبط: تغيير الرقم بيطلب نفس التأكيد اللي في «الأمان»، وبعده كود على الرقم الجديد. لو داخل بمفتاح مرور، الإضافة والتعديل والتحقّق بيطلبوا تأكيد بطريقة دخول تانية مرتبطة بحسابك.

ليه وإمتى تستخدمه: عشان تغيّر رقمك لرقم لسه بتستخدمه.

القواعد والحدود: لو المصادقة الثنائية فيها رقم هاتف (احتياطي أو لوحده)، لازم تعطّل المصادقة الثنائية من «الأمان» الأول، وبعد ما تغيّر الرقم فعّلها تاني.

بعد كده إيه اللي بيحصل: لما الكود يتقبل والرقم يتحفظ، الرقم الجديد بيظهر موثّق بدل القديم.

تحقق
بيظهر تحت رقمك بس لو الرقم موجود ولسه مش موثّق. بيبعت كود رسالة عشان تتحقّق من نفس الرقم.
إعدادات الأمان
بيفتح «الأمان» من التنبيه اللي تحت زرار تعديل الرقم الرمادي.
مثال: زرار تعديل الرقم رمادي؟ افتح «إعدادات الأمان» من التنبيه اللي تحته.
اعرف أكتر عن إعدادات الأمان

بيعمل إيه بالظبط: التنبيه والزرار بيظهروا بس لما المصادقة الثنائية فيها رقم هاتف، فزرار «تعديل» جنب الرقم بيبقى رمادي.

ليه وإمتى تستخدمه: عشان تعطّل المصادقة الثنائية من «الأمان» قبل ما تغيّر رقمك.

القواعد والحدود: شرط تغيير الرقم كامل مكتوب في شرح «تعديل» في الجزء ده.

حفظ
الرقم مش بيتحفظ غير بعد الكود.
إزالة الهاتف
جوه خانة تعديل الرقم، وبيظهر بس لو فيه رقم مسجّل. بيطلب موافقتك على الإزالة، وبعدها نفس التأكيد اللي في «الأمان».
اعرف أكتر عن إزالة الهاتف

بيعمل إيه بالظبط: بيشيل رقمك وحالة التحقّق منه من بياناتك.

ليه وإمتى تستخدمه: لو عايز حسابك يفضل من غير رقم.

القواعد والحدود: لو المصادقة الثنائية فيها رقم هاتف، شوف الشرط في شرح «تعديل» في الجزء ده.

بعد كده إيه اللي بيحصل: بعد نجاح الإزالة، الرقم بيرجع غير مضاف. المجتمعات وبطاقات مقدّمي الخدمات مش هتلاقي مطابقة جديدة لحسابك بالرقم اللي شلته.

كود التحقق
اكتب الكود اللي وصلك في رسالة على الرقم اللي قدامك، 6 أرقام. التحقق بيبدأ لوحده لما تكمّله.
تحقق من الرمز
زرار في شاشة الكود بيتفعّل لما تكتب 6 أرقام. تقدر تضغطه لو محتاج تحاول بالكود المكتوب تاني.
مثال: الكود اترفض؟ صحّحه، ولو محتاج تحاول تاني اضغط «تحقق من الرمز».
اعرف أكتر عن تحقق من الرمز

بيعمل إيه بالظبط: بيتحقّق من الكود ومن إن الرقم يخص حسابك، وبعدها بيكمّل حفظه.

ليه وإمتى تستخدمه: عشان ما يتحفظش رقم في حسابك من غير ما تثبت إنه معاك.

القواعد والحدود: لو الكود غلط، عدّله وجرّب تاني. لو الحفظ فشل، الخطأ بيظهر وشاشة الكود بتفضل مفتوحة.

بعد كده إيه اللي بيحصل: بعد النجاح بتخرج من شاشة الكود، وحالة الرقم بتتحدّث لموثّق.

ابعت الكود تاني
بيظهر في شاشة الكود. استنى العدّاد يخلص عشان تقدر تطلب كود جديد.

جوه «الأمان»

الفهرس
المصادقة الثنائية
الكارت بيعرض حالة المصادقة الثنائية: مقفولة، أو شغّالة بتطبيق المصادقة، أو بالرسائل النصية، أو بالاتنين.
مثال: تطبيق المصادقة شغال لوحده؟ هتلاقي تنبيه إن مفيش هاتف احتياطي.
اعرف أكتر عن المصادقة الثنائية

بيعمل إيه بالظبط: لو التطبيق والرسائل شغالين، هتلاقي تطبيق المصادقة ورقم الهاتف الاحتياطي باين آخره بس.

ليه وإمتى تستخدمه: عشان تعرف طرق التحقق اللي متسجّلة فعلًا على حسابك.

القواعد والحدود: وجود رقم في بياناتك مش معناه إنه هاتف احتياطي. المصادقة الثنائية بتفضل شغّالة حتى لو فاضل التطبيق لوحده أو الهاتف لوحده.

بعد كده إيه اللي بيحصل: لو غيّرت طرق التحقق من جهاز تاني، اسحب شاشة الأمان لتحت عشان تحدّث الحالة.

إعداد
بيظهر لما المصادقة الثنائية مقفولة. الزرار بيفضل رمادي لحد ما توثّق إيميلك.
مثال: الإيميل لسه مش موثّق؟ وثّقه الأول، وبعدين ارجع لزرار «إعداد».
اعرف أكتر عن إعداد

بيعمل إيه بالظبط: بيفتح إعداد المصادقة الثنائية. لو عندك مفتاح مرور مفعّل، لازم تأكّد بيه الأول.

ليه وإمتى تستخدمه: عشان تضيف طريقة تانية لتأكيد تسجيل الدخول لحسابك.

القواعد والحدود: لو داخل بمفتاح مرور، التطبيق بيطلب تسجّل خروج وتدخل بكلمة المرور أو جوجل أو أبل قبل الإعداد.

بعد كده إيه اللي بيحصل: لو قفلت طلب تأكيد مفتاح المرور، الإعداد مش هيكمل. المفتاح اللي لسه مستني تفعيل مش بيطلب التأكيد ده.

إضافة هاتف
بيظهر لو تطبيق المصادقة شغال ومفيش هاتف احتياطي، وبيضيف رقمك كطريقة احتياطية بالرسائل النصية.
مثال: ضيف رقمك ووثّقه من بياناتك، وبعدين ارجع لإضافة الهاتف الاحتياطي.
اعرف أكتر عن إضافة هاتف

بيعمل إيه بالظبط: بيكمّل من خطوة الهاتف، بعد تأكيد هويتك وطريقة التحقق الحالية. رقمك باين آخره بس ومش بيتعدّل هنا.

ليه وإمتى تستخدمه: عشان يبقى عندك طريقة بالرسائل النصية جنب تطبيق المصادقة.

القواعد والحدود: الزرار بيظهر بس لو معاك رقم موثّق؛ من غيره بيظهر سطر يقولك تسجّل رقم، فضيفه ووثّقه من بياناتك. لو داخل بمفتاح مرور، سجّل خروج وادخل بكلمة المرور أو جوجل أو أبل عشان تضيفه.

بعد كده إيه اللي بيحصل: اطلب رسالة على الرقم المسجّل، واكتب كودها لإضافة الهاتف. لو الرقم غلط، راجعه من بياناتك الأول.

إضافة تطبيق مصادقة
بيظهر لو المصادقة الثنائية شغّالة بالهاتف بس. بيفتح إضافة تطبيق المصادقة، والهاتف الحالي بيفضل موجود.
اعرف أكتر عن إضافة تطبيق مصادقة

بيعمل إيه بالظبط: بيبدأ إعداد التطبيق بدل ما يعيد تسجيل نفس الهاتف. لو عندك مفتاح مرور مفعّل، بيطلب التأكيد بيه.

ليه وإمتى تستخدمه: عشان يبقى عندك تطبيق مصادقة جنب الرسائل النصية.

القواعد والحدود: لازم تكمّل تأكيد هويتك وطريقة التحقق الحالية قبل تجهيز التطبيق.

بعد كده إيه اللي بيحصل: بعد ما تكتب الكودين، الإعداد بيخلص من غير ما يسألك عن الهاتف تاني.

تعطيل
بيظهر لما المصادقة الثنائية شغّالة. بيسألك الأول وبعدين بيطلب تأكيد هويتك.
مثال: لو الهاتف بس هو اللي لسه شغال، «تعطيل» يقدر يشيله هو كمان.
اعرف أكتر عن تعطيل

بيعمل إيه بالظبط: بعد نجاح العملية، تطبيق المصادقة والهاتف الاحتياطي المتفعّلين بيتشالوا من طرق التحقق.

ليه وإمتى تستخدمه: لو قررت تقفل المصادقة الثنائية لحسابك.

القواعد والحدود: لو عندك كلمة مرور بيطلبها، وإلا بيستخدم جوجل أو أبل المرتبط بالحساب. بعدها بتأكّد بكود التطبيق أو الهاتف المتاح.

بعد كده إيه اللي بيحصل: حتى لو ظهرت رسالة إن التعطيل تم، بص على الكارت؛ لو لسه «مفعّلة» اضغط «تعطيل» تاني.

طلبات الموافقة على تسجيل الدخول
قسم لطلبات استرداد حسابك من جهاز تاني. لو مفيش طلب ظاهر على الموبايل ده، هتلاقي شرح مكانه.
مثال: فاتك تنبيه الاسترداد؟ افتح الأمان وراجع القسم ده.
مراجعة الطلب
بيظهر لما فيه طلب استرداد مستني المراجعة. بيفتح تفاصيل الجهاز اللي طلبه ووقت البداية لو متاح.
مثال: وصل طلب وأنت ما بدأتش استرداد؟ افتح «مراجعة الطلب» وارفضه.
اعرف أكتر عن مراجعة الطلب

بيعمل إيه بالظبط: بيفتح طلب استرداد حسابك عشان تراجع تفاصيله وتوافق أو ترفض.

ليه وإمتى تستخدمه: الموافقة ممكن تساعد الجهاز التاني يرجع لحسابك، فلازم تتأكد إن الطلب منك.

القواعد والحدود: الجهاز المؤهّل جهاز تاني نشط على حسابك، مسجّل قبل بداية الطلب واستخدمته في آخر 30 يوم.

بعد كده إيه اللي بيحصل: لو الطلب مش منك، اختار «رفض». لو منك، راجع طريقة التأكيد المطلوبة قبل الموافقة.

إعادة المحاولة
بيظهر لو تحميل طلبات الموافقة فشل، وبيحاول يحمّلها تاني. فشل التحميل مش معناه إن مفيش طلبات.
تأكيد هويتك
بتظهر قبل أي تغيير مهم في حسابك. طرق التأكيد اللي فيها بتختلف حسب حسابك والخطوة اللي بتعملها.
مثال: عندك كلمة مرور ومفتاح مرور مفعّل؟ ممكن تلاقي الطريقتين في نفس النافذة.
اعرف أكتر عن تأكيد هويتك

بيعمل إيه بالظبط: كلمة المرور بتظهر لو عندك، والمفتاح لو مفعّل؛ من غير كلمة مرور، بيظهر جوجل أو أبل المرتبط بحسابك. لإجراءات الأجهزة وحذف مفتاح مرور، لو عندك مفتاح مفعّل ومن غير تطبيق مصادقة، بيطلب المفتاح بس.

ليه وإمتى تستخدمه: عشان تأكّد إنك صاحب الحساب قبل التغيير. إضافة رقم بعد الدخول بمفتاح مرور بتحتاج كلمة المرور أو جوجل أو أبل.

القواعد والحدود: التأكيد برقم الهاتف بيظهر بس لو مفيش كلمة مرور ولا مفتاح مرور ولا جوجل أو أبل، وفيه رقم في حسابك.

بعد كده إيه اللي بيحصل: ممكن يطلب كود تطبيق المصادقة بعد كلمة المرور أو جوجل أو أبل. لو المصادقة الثنائية بالرسائل بس، التأكيد ده مش هيكمل؛ ضيف تطبيق مصادقة من «الأمان» أو استخدم مفتاح مرور.

جوه «إعداد المصادقة الثنائية»

الفهرس
اختر طريقة تأكيد تسجيل الدخول
بتختار تستخدم الرسائل النصية ولا تطبيق المصادقة.
مثال: رقمك موثّق والمصادقة الثنائية مقفولة؟ هتلاقي اختيار الرسائل أو التطبيق.
اعرف أكتر عن اختر طريقة تأكيد تسجيل الدخول

بيعمل إيه بالظبط: الرسائل بتبدأ إعداد الأكواد على رقمك، والتطبيق بيبدأ إعداد تطبيق المصادقة.

ليه وإمتى تستخدمه: عشان تختار الطريقة اللي هتأكّد بيها دخولك.

القواعد والحدود: الاختيار ده بيظهر بس لو معاك رقم موثّق. من غير رقم موثّق بيفتح إعداد تطبيق المصادقة على طول، فلو عايز الرسائل وثّق رقمك من بياناتك الأول.

رموز الرسائل النصية
بيبدأ تفعيل أكواد الرسائل النصية على رقمك المسجّل، بعد تأكيد هويتك. مش بيطلب إعداد تطبيق مصادقة.
اعرف أكتر عن رموز الرسائل النصية

بيعمل إيه بالظبط: الرقم المسجّل بيبقى طريقة المصادقة الثنائية بالرسائل النصية.

ليه وإمتى تستخدمه: لو عايز طريقة تحقق بالرسائل بدل استخدام تطبيق مصادقة.

القواعد والحدود: الاختيار بيحتاج رقم موثّق، وتسجيل دخول بكلمة المرور أو جوجل أو أبل.

بعد كده إيه اللي بيحصل: راجع الرقم، واطلب الكود وفعّله. بعد نجاح التفعيل، كارت الأمان بيعرض إن الهاتف هو الطريقة الوحيدة.

تطبيق المصادقة
بيبدأ إعداد التطبيق بعد تأكيد هويتك. هتلاقي رمز QR ومفتاح يدوي عشان تضيف حساب اتحاد لتطبيق المصادقة.
اعرف أكتر عن تطبيق المصادقة

بيعمل إيه بالظبط: بتضيف الحساب لتطبيق المصادقة، وتكتب كوده هنا. بعده هتكتب كود جديد لإكمال الإعداد.

ليه وإمتى تستخدمه: عشان تستخدم أكواد تطبيق المصادقة لتأكيد الدخول.

القواعد والحدود: الرسائل النصية خطوة اختيارية بعد التطبيق لو معاك رقم موثّق. تقدر تكمّل بالتطبيق لوحده.

بعد كده إيه اللي بيحصل: لو مفيش رقم موثّق، الإعداد بيخلص بعد الكود الجديد. لو فيه رقم موثّق، بيعرض إضافة الرسائل النصية.

مفتاح الإعداد اليدوي
تكتب المفتاح ده بإيدك في تطبيق المصادقة بدل ما تمسح رمز QR.
مثال: بتجهّز التطبيق على نفس الموبايل؟ استخدم المفتاح اليدوي.
اعرف أكتر عن مفتاح الإعداد اليدوي

بيعمل إيه بالظبط: أيقونة «نسخ المفتاح» بتنسخه وبتنبّهك إنك نسخت بيانات حساسة.

ليه وإمتى تستخدمه: لو مش هتقدر تمسح الرمز، زي لما تجهّز التطبيق على نفس الموبايل.

اكتب كود الـ 6 أرقام من تطبيق المصادقة
بعد ما تضيف حساب اتحاد في تطبيق المصادقة، اكتب الكود اللي ظاهر فيه واضغط «تفعيل».
اعرف أكتر عن اكتب كود الـ 6 أرقام من تطبيق المصادقة

بيعمل إيه بالظبط: الكود الأول بيسجّل تطبيق المصادقة على حسابك فعلًا.

ليه وإمتى تستخدمه: عشان يختبر إن التطبيق اتجهّز صح قبل ما تكمّل.

القواعد والحدود: الكود لازم يكون من 6 أرقام. بعد تسجيله، الرجوع مش بيلغي تطبيق المصادقة اللي اتفعّل.

بعد كده إيه اللي بيحصل: كمّل الكود الجديد. لو خرجت، ارجع للأمان وراجع الحالة قبل ما تبدأ من جديد.

أدخل الرمز التالي لإكمال الإعداد
بتكتب الكود الجديد من 6 أرقام من تطبيق المصادقة وتضغط «تفعيل».
مثال: لو الكود الجديد اترفض، راجع الخطأ واكتب كود جديد في نفس الخطوة.
اعرف أكتر عن أدخل الرمز التالي لإكمال الإعداد

بيعمل إيه بالظبط: استنى الكود يتغيّر في تطبيق المصادقة، وبعدين اكتب الكود الجديد. ممكن جوجل أو أبل يطلب منك التأكيد تاني.

ليه وإمتى تستخدمه: الكود الجديد بيكمّل الإعداد بعد ما التطبيق اتسجّل بالكود الأول.

إعداد رموز الرسائل النصية
خطوة تفعيل الرسائل لوحدها. بعد إعداد التطبيق ومعاك رقم موثّق، عنوانها «إضافة الرسائل النصية أيضًا؟» والرسائل اختيارية.
إرسال الرمز
بيبعت رسالة فيها كود على رقمك الموثّق.
مثال: رقمك باين آخره بس ومش بيتعدّل هنا. لو غلط، راجعه في بياناتك قبل إرسال الكود.
اعرف أكتر عن إرسال الرمز

بيعمل إيه بالظبط: لما الرسالة تتبعت، بتكتب الكود اللي وصلك.

ليه وإمتى تستخدمه: عشان تثبت إن الرقم ده معاك قبل ما يبقى طريقة تحقق.

القواعد والحدود: بعد إعداد التطبيق أو عند إضافة هاتف احتياطي، اسم الزرار «إضافة الرسائل النصية».

ليس الآن
بيظهر في خطوة إضافة الرسائل بعد التطبيق. بيخلّص الإعداد بتطبيق المصادقة لوحده، من غير تفعيل الرسائل.
اعرف أكتر عن ليس الآن

بيعمل إيه بالظبط: بيسيب تطبيق المصادقة شغال، والهاتف مش بيتضاف كطريقة تحقق احتياطية.

ليه وإمتى تستخدمه: لو عايز تستخدم التطبيق لوحده أو تأجّل الرسائل.

القواعد والحدود: لو اخترت الرسائل لوحدها، الزرار ده مش بيظهر. رقمك في بياناتك مش بيبقى هاتف احتياطي لوحده.

بعد كده إيه اللي بيحصل: هترجع للأمان. لو التطبيق لوحده، الكارت بيوضح إن مفيش هاتف احتياطي.

اكتب كود الـ 6 أرقام اللي بعتناه في رسالة
بعد وصول الرسالة، اكتب الكود من 6 أرقام واضغط «تفعيل». لو الكود اترفض، راجع الخطأ واكتبه تاني.
اعرف أكتر عن اكتب كود الـ 6 أرقام اللي بعتناه في رسالة

بيعمل إيه بالظبط: بيفعّل الرسائل على الرقم اللي اتبعت له الكود. لو تطبيق المصادقة مفعّل، ده بيضيف الهاتف كمان.

ليه وإمتى تستخدمه: عشان الرقم المسجّل يبقى طريقة تحقق فعلية للحساب.

القواعد والحدود: لو تسجيل الدخول بمفتاح مرور منع الإضافة، التطبيق هيقولك تسجّل خروج وتدخل بطريقة تانية.

بعد كده إيه اللي بيحصل: بعد النجاح بترجع للأمان وتتحدّث الطرق المتفعّلة. على بعض أجهزة أندرويد التأكيد بيكمل تلقائيًا من غير كتابة الكود.

ابعت الكود تاني
بيطلب كود جديد على نفس الرقم. بيشتغل بعد ما العدّاد يخلص، ومش وقت إرسال أو تفعيل.
اعرف أكتر عن ابعت الكود تاني

بيعمل إيه بالظبط: بيبعت رسالة جديدة لنفس الرقم المسجّل، من غير اختيار رقم مختلف هنا.

ليه وإمتى تستخدمه: لو الرسالة ما وصلتش أو محتاج تطلب كود جديد.

القواعد والحدود: العدّاد مدته 60 ثانية بعد الإرسال الناجح. تغيير الرقم بيكون من بياناتك، مش من الخطوة دي.

بعد كده إيه اللي بيحصل: اكتب كود الرسالة الجديدة وكمّل التفعيل.

الإضافة لاحقًا
زرار في سؤال «إضافة هاتفك الاحتياطي؟»، بيخرّجك من الإعداد من غير الهاتف.
مثال: التطبيق اتفعّل ولسه ما أضفتش الهاتف؟ الرجوع بيسيبه شغال لوحده.
اعرف أكتر عن الإضافة لاحقًا

بيعمل إيه بالظبط: بيخرّجك من الإعداد بعد موافقتك، من غير ما تكمّل خطوة الرسائل. «إضافة الهاتف» بيرجّعك للإعداد.

ليه وإمتى تستخدمه: لو محتاج توقف الإضافة دلوقتي وتراجعها بعدين.

القواعد والحدود: لو تطبيق المصادقة اتفعّل، بيفضل شغال. لو اخترت الرسائل لوحدها ولسه ما فعّلتش الهاتف، المصادقة الثنائية لسه مقفولة. الهاتف بيتفعّل بالكود، وعلى أندرويد ممكن يتفعّل لوحده.

بعد كده إيه اللي بيحصل: راجع الكارت في الأمان. تقدر تكمّل إضافة الهاتف بعدين لو تطبيق المصادقة شغال.

جوه «مراجعة الطلب»

الفهرس
الجهاز الطالب
اسم أو وصف الجهاز اللي بدأ طلب الاسترداد، ووقت البداية لو متاح. لو مفيش اسم، بيظهر إنه جهاز غير معروف.
مثال: الجهاز الظاهر مش جهازك؟ ما توافقش على الطلب.
الموافقة على هذا الجهاز
بتوافق من الموبايل ده على استرداد حسابك من الجهاز التاني.
اعرف أكتر عن الموافقة على هذا الجهاز

بيعمل إيه بالظبط: بيسجّل موافقة الموبايل المؤهّل على استرداد حسابك من الجهاز التاني. للطلبات الجديدة، بيطلب مفتاح مرور مفعّل، أو كلمة المرور لو مفيش.

ليه وإمتى تستخدمه: لو أنت اللي بدأت الاسترداد وعايز تكمّله من جهازك التاني. لو حسابك جوجل أو أبل من غير كلمة مرور، فعّل مفتاح مرور الأول عشان توافق.

القواعد والحدود: الجهاز المؤهّل جهاز تاني نشط على حسابك، مسجّل قبل بداية الطلب واستخدمته في آخر 30 يوم. لو لغيت تأكيد الهوية، الموافقة مش بتتبعت.

بعد كده إيه اللي بيحصل: بعد نجاح الموافقة، الجهاز التاني يقدر يكمّل خطوات الاسترداد.

الموافقة بمفتاح المرور
لطلب اتبدأ من نسخة قديمة من التطبيق. لازم تكمّل تأكيد مفتاح المرور على الموبايل عشان توافق.
اعرف أكتر عن الموافقة بمفتاح المرور

بيعمل إيه بالظبط: بيستخدم مفتاح مرور حسابك لتأكيد الموافقة على الطلب القديم.

ليه وإمتى تستخدمه: عشان السماح بالاسترداد يفضل مرتبط بإثبات من صاحب الحساب.

القواعد والحدود: الطلب لازم يكون لسه مستني موافقة، والجهاز مؤهّل. طلب التأكيد اللي انتهت صلاحيته ما ينفعش يتستخدم.

بعد كده إيه اللي بيحصل: لو قفلت طلب المفتاح، بتفضل في شاشة المراجعة من غير موافقة.

رفض
بيرفض الموافقة من الموبايل ده من غير طلب مفتاح مرور. استخدمه لو طلب الاسترداد مش منك.
اعرف أكتر عن رفض

بيعمل إيه بالظبط: بيسجّل رفض موافقة الجهاز ده على الاسترداد.

ليه وإمتى تستخدمه: عشان ما تسمحش لجهاز تاني يرجع لحسابك بطلب مش منك.

القواعد والحدود: الرفض بيخص موافقة الموبايل ده بس. طلب الاسترداد بيفضل مستني موافقة؛ مش بيتلغي ولا بيتحط في فترة انتظار.

بعد كده إيه اللي بيحصل: بعد نجاح الرفض، بيظهر تأكيد وبترجع من شاشة المراجعة. لو الطلب مش منك، غيّر كلمة المرور واعمل «تسجيل الخروج من جميع الأجهزة الأخرى».

التحقق مرة أخرى
بيظهر لما مفيش طلب مستني موافقتك في شاشة المراجعة. بيعيد تحميل الطلبات.
مثال: بدأت استرداد من جهاز تاني؟ اضغط «التحقق مرة أخرى» للمراجعة.

جوه «مفاتيح المرور»

الفهرس
مفاتيح المرور
صف في «الأمان» بيفتح شاشة مفاتيح المرور.
مثال: موبايلك مش بيدعم المفاتيح ومعندكش مفتاح؟ الصف مش هيظهر خالص.
اعرف أكتر عن مفاتيح المرور

بيعمل إيه بالظبط: لو الصف مش رمادي، تحته بيظهر عدد مفاتيحك، أو «غير مُعَدّ» لو مفيش. الشاشة فيها مفاتيحك وزرار «إضافة مفتاح مرور».

ليه وإمتى تستخدمه: عشان تدخل حسابك بمفتاح المرور، ببصمتك أو وشّك أو قفل الشاشة.

القواعد والحدود: الصف بيظهر لو موبايلك بيدعم المفاتيح أو عندك مفتاح متسجّل. لو إيميلك مش موثّق ومفيش مفتاح، الصف بيبقى رمادي ومكتوب تحته إنك لازم توثّقه.

إضافة مفتاح مرور
بيضيف مفتاح مرور جديد لحسابك.
مثال: اضغطه، اكتب اسم زي موبايلي، اضغط «تأكيد»، وحط بصمتك.
اعرف أكتر عن إضافة مفتاح مرور

بيعمل إيه بالظبط: بيطلب اسم للمفتاح، وبعدين موبايلك يطلب بصمتك أو وشّك أو قفل الشاشة. كل مفتاح جديد بيتحفظ مش متفعّل، ومش بيدخّلك الحساب لحد ما تكتب الكود اللي وصل إيميلك.

ليه وإمتى تستخدمه: عشان نتأكد إنك صاحب الحساب قبل ما المفتاح يشتغل.

القواعد والحدود: الزرار رمادي لو موبايلك مش بيدعم المفاتيح، أو إيميلك مش موثّق، أو عندك مفتاح لسه مستني التفعيل. أقصى عدد 10 مفاتيح للحساب.

بعد كده إيه اللي بيحصل: بعد الحفظ بتفتح على طول خطوة الكود اللي بيوصل إيميلك. لو المفتاح محفوظ أصلًا على الموبايل ده، التطبيق بيقولك كده ومش بيضيف مفتاح تاني.

اسم العرض (اختياري)
الاسم اللي هيظهر للمفتاح في القايمة. لو سبته فاضي، المفتاح هيظهر باسم «مفاتيح المرور».
مثال: اكتب اسم زي موبايل الشغل عشان تفرّق بينه وبين مفتاح موبايلك التاني.
تفعيل
بيظهر تحت المفتاح اللي لسه مش متفعّل. بيبعت كود من 6 أرقام لإيميلك ويفتح «فعّل مفتاح المرور» عشان تكتبه.
مثال: سبت التفعيل لبعدين؟ ارجع للقايمة واضغط «تفعيل» تحت المفتاح.
اعرف أكتر عن تفعيل

بيعمل إيه بالظبط: بعد الكود الصح المفتاح بيشتغل، وتقدر تدخل بيه حسابك.

ليه وإمتى تستخدمه: مفتاح مستني التفعيل بيمنعك تضيف مفتاح تاني، فلازم تفعّله أو تحذفه.

القواعد والحدود: المفتاح اللي ما اتفعّلش خلال 24 ساعة من إضافته بيتمسح لوحده.

أدخل الرمز للتفعيل
اكتب الكود اللي وصل إيميلك، 6 أرقام. الأرقام العربي بتنفع كمان.
مثال: وصلك 482913؟ اكتبه هنا.
اعرف أكتر عن أدخل الرمز للتفعيل

بيعمل إيه بالظبط: الكود بيوصل الإيميل اللي على حسابك، وبيفضل شغّال 10 دقايق.

ليه وإمتى تستخدمه: عشان اللي ماسك الإيميل بس هو اللي يقدر يفعّل المفتاح.

القواعد والحدود: بعد 5 محاولات غلط لازم تطلب كود جديد.

بعد كده إيه اللي بيحصل: مش لاقي الكود؟ بص في الرسائل غير المرغوب فيها (Spam).

تحقق
بيتأكد من الكود. بيبقى رمادي لحد ما تكتب الـ6 أرقام كلها.
مثال: كتبت 5 أرقام بس؟ الزرار هيفضل رمادي لحد ما تكمّل.
ابعت الكود تاني
بيبعت كود جديد لإيميلك. بيتفتح بعد 5 دقايق من آخر كود، وفيه عدّاد بيوريك الوقت الباقي.
اعرف أكتر عن ابعت الكود تاني

بيعمل إيه بالظبط: كل ضغطة بتبعت كود جديد للإيميل اللي على حسابك.

ليه وإمتى تستخدمه: عشان محدش يغرق إيميلك بأكواد.

القواعد والحدود: تقدر تطلب 3 أكواد بس في الساعة. لو طلبت أكتر، استنى شوية وجرّب تاني.

لاحقًا
لو رجعت من «فعّل مفتاح المرور» قبل الكود، التطبيق بيسألك. «أكمل الآن» بيرجّعك للكود، و«لاحقًا» بيخرّجك والمفتاح يفضل مش متفعّل.
إرسال الرمز
لو اخترت «لا يوجد مفتاح مرور هنا؟»، بتفتح «تأكيد هويتك» وفيها الزرار ده. بيبعت كود من 6 أرقام لإيميلك.
مثال: موبايلك اللي عليه المفتاح ضاع؟ اختار «لا يوجد مفتاح مرور هنا؟» واضغط «إرسال الرمز».
اعرف أكتر عن إرسال الرمز

بيعمل إيه بالظبط: بعد الكود الصح بترجع لـ«مفاتيح المرور» عشان تحذف المفتاح اللي ضاع وتضيف مفتاح جديد.

ليه وإمتى تستخدمه: عشان تقدر تتصرّف حتى لو مش معاك الموبايل اللي عليه المفتاح.

القواعد والحدود: بعد الكود الصح، الحذف مش بيطلب التأكيد تاني لمدة 10 دقايق.

كمّل
بيظهر بعد «تم التأكيد». اضغطه عشان ترجع وتكمّل اللي كنت بتعمله.
حذف مفتاح المرور
أيقونة جنب كل مفتاح بتحذفه من حسابك.
مثال: بعت موبايلك القديم؟ احذف مفتاحه من هنا.
اعرف أكتر عن حذف مفتاح المرور

بيعمل إيه بالظبط: بيشيل المفتاح من حسابك، فمش هيدخّلك تاني حتى لو لسه محفوظ على الموبايل.

ليه وإمتى تستخدمه: عشان موبايل ضاع أو اتباع ما يقدرش يدخل حسابك بالمفتاح.

القواعد والحدود: بيسألك الأول، وبعدين نفس التأكيد اللي في «الأمان»، إلا لو كتبت كود الإيميل من أقل من 10 دقايق.

بعد كده إيه اللي بيحصل: لو حذفت مفتاح مستني التفعيل، تقدر تضيف مفتاح جديد على طول.

جوه «الأجهزة»

الفهرس
الأجهزة
صف في «الأمان» ظاهر للكل. بيوريك الأجهزة اللي داخلة على حسابك، والجهاز اللي معاك أول واحد وعليه علامة.
اعرف أكتر عن الأجهزة

بيعمل إيه بالظبط: لكل جهاز اسمه، وتاريخ تسجيله، وآخر مرة الحساب اتفتح منه. الأجهزة المحظورة بتفضل ظاهرة بعلامة الحظر.

ليه وإمتى تستخدمه: عشان تلاحظ أي جهاز مش بتاعك وتتصرّف فيه.

القواعد والحدود: إعادة تثبيت التطبيق ممكن تسجّل نفس الموبايل كجهاز جديد. لو حسابك مفتوح على 30 جهاز ودخلت من جهاز جديد، أقدم جهاز بيخرج لوحده.

مراجعة الطلب
بيظهر فوق القايمة بس لو حد بيحاول يسترد حسابك ومستني موافقتك. بيفتح الطلب عشان تقرر.
مثال: ما طلبتش استرداد لحسابك؟ افتح «مراجعة الطلب» وما توافقش.
حظر
بيخرّج الجهاز ده ويمنع التطبيق اللي عليه يدخل حسابك لحد ما ترفع الحظر. مش بيظهر على الجهاز اللي معاك.
مثال: موبايلك اتسرق؟ اضغط «حظر» على اسمه من موبايل تاني، وبعدين غيّر كلمة المرور.
اعرف أكتر عن حظر

بيعمل إيه بالظبط: الجهاز بيتقفل، وإشعاراته بتتوقف، وبيفضل في القايمة بعلامة الحظر. الحظر على التطبيق ده بس: لو حد معاه كلمة المرور نزّل التطبيق من جديد، يقدر يدخل كجهاز جديد ويوصلك إشعار.

ليه وإمتى تستخدمه: عشان جهاز مش في إيدك ما يفضلش داخل على حسابك. لو اتسرق، غيّر كلمة المرور واضغط «تسجيل الخروج من جميع الأجهزة الأخرى» كمان.

القواعد والحدود: بيسألك الأول، وبعدين نفس التأكيد اللي في «الأمان». لو فيه كلمة مرور ومفيش تطبيق مصادقة، بيطلب مفتاح المرور المفعّل بس، ولو مفيش مفتاح بيطلب تعمل واحد الأول. لو داخل برقم الموبايل بس، مفيش تأكيد تاني.

رفع الحظر
بيسمح لجهاز محظور يدخل حسابك تاني بتسجيل دخول جديد.
مثال: لقيت موبايلك اللي حظرته؟ اضغط «رفع الحظر» وسجّل دخول منه.
اعرف أكتر عن رفع الحظر

بيعمل إيه بالظبط: بيشيل الحظر عن الجهاز ده، والجهاز لازم يسجّل دخول من جديد.

ليه وإمتى تستخدمه: لو لقيت جهاز كنت حظرته وعايز تستخدمه تاني.

القواعد والحدود: بيظهر بس على جهاز محظور. بيسألك الأول، وبعدين نفس تأكيد «حظر».

بعد كده إيه اللي بيحصل: لما الجهاز يدخل، يوصلك إشعار.

إزالة
بيخرّج الجهاز ويشيله من القايمة. يقدر يرجع بس لو حد سجّل دخول منه تاني، وساعتها يوصلك إشعار.
اعرف أكتر عن إزالة

بيعمل إيه بالظبط: الإزالة مش بتمنع الجهاز يدخل تاني. لو شلت جهاز محظور، الحظر بيتشال ويقدر يدخل تاني بتسجيل دخول جديد.

ليه وإمتى تستخدمه: للأجهزة اللي مش بتستخدمها، زي نسخة قديمة من التطبيق على نفس الموبايل.

القواعد والحدود: لو جهاز ليه نفس اسم ونوع موبايلك، التطبيق بيكتب تحته إنه غالبًا نسخة قديمة. بيسألك الأول، وبعدين نفس خطوات التأكيد اللي في «حظر».

تسجيل الخروج من جميع الأجهزة الأخرى
زرار تحت القايمة. بيخرّج حسابك من كل الأجهزة غير اللي معاك، حتى اللي مش ظاهرة في القايمة.
مثال: شاكك إن حد عرف كلمة المرور بتاعتك؟ اضغطه وبعدين غيّر كلمة المرور.
اعرف أكتر عن تسجيل الخروج من جميع الأجهزة الأخرى

بيعمل إيه بالظبط: كل جلسات حسابك على الأجهزة التانية بتتقفل، والأجهزة دي بتتشال من القايمة.

ليه وإمتى تستخدمه: عشان تقفل الحساب على أي حد دخل من غير ما تعرف.

القواعد والحدود: الأجهزة المحظورة بتفضل محظورة. بيسألك الأول، وبعدين نفس خطوات التأكيد اللي في «حظر».

بعد كده إيه اللي بيحصل: ممكن الموبايل اللي معاك يطلب منك تسجّل دخول تاني خلال ساعة.

جوه «الخصوصية»

الفهرس
إخفاء البريد الإلكتروني
لو شغّلته، باقي السكان مش هيشوفوا إيميلك في قايمة السكان وصفحة الوحدة. المفتاح بيتحفظ لوحده أول ما تغيّره.
مثال: مش عايز الجيران يبعتوا لك إيميلات؟ شغّل المفتاح، والمدير أو رئيس الاتحاد لسه يقدر يوصل لك.
اعرف أكتر عن إخفاء البريد الإلكتروني

بيعمل إيه بالظبط: بيشيل إيميلك من اللي بيظهر لباقي السكان في قايمة السكان وصفحة الوحدة. مقدّمي الخدمة وفاري مش بيشوفوا بيانات التواصل في المكانين دول أصلًا.

ليه وإمتى تستخدمه: لو عايز السكان يتواصلوا معاك من غير إيميل، أو عايز رسائل أقل.

القواعد والحدود: المدير أو رئيس الاتحاد، واللي معاه صلاحية إدارة الأعضاء أو الوحدات، بيفضل شايفه. وبيشوفوا في قايمة السكان إنك مخبّيه عن الباقي.

بعد كده إيه اللي بيحصل: لو الحفظ فشل، المفتاح بيرجع زي ما كان وبتظهر رسالة خطأ، فجرّب تاني.

إخفاء رقم الهاتف
نفس الفكرة لرقمك: باقي السكان مش هيشوفوه في قايمة السكان وصفحة الوحدة. المدير أو رئيس الاتحاد لسه شايفه.
مثال: عايز الجيران يوصلوا لك عن طريق المدير أو رئيس الاتحاد بس؟ شغّل «إخفاء رقم الهاتف».
اعرف أكتر عن إخفاء رقم الهاتف

بيعمل إيه بالظبط: بيخفي رقمك عن باقي السكان. الاختيار ده بتاع حسابك، فبيتطبّق على كل مجتمعاتك.

ليه وإمتى تستخدمه: لو مش عايز مكالمات أو رسائل من جيران ما تعرفهمش.

القواعد والحدود: لو «اكتشاف المقيمين» مقفول في المجتمع، السكان مش بيشوفوا بيانات تواصل غير المدير أو رئيس الاتحاد والمشرفين، حتى لو المفتاح ده مقفول.

بعد كده إيه اللي بيحصل: رقمك بيفضل محفوظ في حسابك. الإخفاء بيغيّر بس مين يقدر يشوفه.

مشاركة البيانات مع الذكاء الاصطناعي
بيوريك لو موافق إن بياناتك تتبعت لخدمة Google Gemini عشان فاري وقراية الإيصالات. لو موافق، تحته تاريخ موافقتك.
مثال: مش عايز بياناتك تروح للذكاء الاصطناعي؟ اقفل المفتاح واختار «إيقاف».
اعرف أكتر عن مشاركة البيانات مع الذكاء الاصطناعي

بيعمل إيه بالظبط: التشغيل بيفتح شرح فيه «موافقة ومتابعة» و«ليس الآن». لما تقفله، بيسألك الأول. اضغط «إيقاف» عشان تأكّد.

ليه وإمتى تستخدمه: عشان تقرر بنفسك لو رسائلك وإيصالاتك تتبعت لخدمة ذكاء اصطناعي برّه اتحاد.

القواعد والحدود: الاختيار لحسابك كله، مش لمجتمع واحد. المفتاح مش بيتحرك غير بعد ما السيرفر يرد.

بعد كده إيه اللي بيحصل: بعد الإيقاف فاري مش بيشتغل لحد ما تشغّل المفتاح تاني. إيصال الدفع بيروح للمدير أو رئيس الاتحاد يراجعه من غير فحص الذكاء الاصطناعي.

جوه «تفضيلات الإشعارات»

الفهرس
إشعارات الجهاز
بتبيّن لو الموبايل سامح بإشعارات اتحاد، ولو مش سامح اضغط عليها عشان تسمح أو تفتح إعداداته.
مثال: المفاتيح شغالة والإشعارات مش بتوصل؟ راجع «إشعارات الجهاز».
اعرف أكتر عن إشعارات الجهاز

بيعمل إيه بالظبط: لو الإذن شغال، السطر بيبيّن ده ومش بيتضغط. لو لسه ما اخترتش، بيفتح طلب السماح؛ ولو الإذن مقفول، بيفتح إعدادات الموبايل.

ليه وإمتى تستخدمه: عشان الإشعارات توصلك، لازم الموبايل يسمح والمفتاح يكون شغال.

القواعد والحدود: إشعارات الأمان وتغيير الصلاحيات والموافقة على تسجيل الدخول مالهاش مفتاح هنا، بس لازم الموبايل يسمح بالإشعارات.

بعد كده إيه اللي بيحصل: لما ترجع للتطبيق، حالة الإذن بتتحدّث. لو سمحت بالإشعارات، التطبيق بيحاول يجهّز استقبالها على الموبايل.

الإعلانات
إشعارات إعلانات المجتمع الجديدة. بيظهر لكل الأدوار ومنهم الحارس، ومش لباقي مقدمي الخدمة.
رسوم المجتمع
بيتحكم في إشعارات المستحقات وتذكير الدفع.
اعرف أكتر عن رسوم المجتمع

بيعمل إيه بالظبط: بيتحكم في إشعارات المستحقات الجديدة وتذكير الدفع، وكمان تذكير مبلغ المصروف المتكرر.

ليه وإمتى تستخدمه: مفاتيح إشعارات المجتمع بتوقف إشعارات الموبايل بس، وقايمة الإشعارات جوه التطبيق بتفضل تستقبلها. قفله مش بيغيّر المستحقات نفسها.

القواعد والحدود: المفتاح ده ومفاتيح المقترحات والمشكلات والمدفوع مقدم والدفع بتظهر للسكان والمدير أو رئيس الاتحاد والمشرف، ومش لمقدم الخدمة أو الحارس.

بعد كده إيه اللي بيحصل: المفاتيح دي لحسابك في كل مجتمعاتك، وبتتحفظ أول ما تغيّرها. لو الحفظ فشل، المفتاح بيرجع لآخر اختيار محفوظ وبتظهر رسالة بالمشكلة.

المقترحات
إشعارات المقترحات، زي اقتراح جديد للتصويت.
مشكلات المجتمع
إشعارات المشكلات، زي مشكلة جديدة للإدارة أو تغيير حالة مشكلتك.
إشعارات فاري
بيجمع إشعارات المحادثة والتأكيدات في مفتاح واحد. بيظهر بس لو تقدر تستخدم فاري في المجتمع ده.
اعرف أكتر عن إشعارات فاري

بيعمل إيه بالظبط: بيشغّل أو يقفل إشعارات محادثة فاري وتأكيدات إجراءاته مع بعض.

ليه وإمتى تستخدمه: عشان تتحكم في إشعارات فاري من مكان واحد.

القواعد والحدود: بيظهر لو أنت عضو في المجتمع، ومعاك صلاحية فاري، وفاري متاح لحسابك.

بعد كده إيه اللي بيحصل: لو قفلته، النوعين بيتقفلوا مع بعض. لما تشغّله تاني، الاتنين بيتشغّلوا. رسائل فاري بتفضل في محادثته، مش في قايمة الإشعارات.

طلبات الخدمة
إشعارات طلبات الخدمة وتحديثاتها. في المجتمع السكني بيظهر لكل الأدوار، ومنهم مقدم الخدمة والحارس.
إشعارات المدفوع مقدم
إشعارات المدفوع مقدم، ومنها طلبات الإضافة اللي محتاجة مراجعة.
مثال: حد بعت طلب إضافة مدفوع مقدم للمراجعة؟ إشعاره تابع للمفتاح ده، مش مفتاح الدفع.
إشعارات الدفع
إشعارات مراجعة الدفع وقبوله أو رفضه وبلاغات السداد، ولما كشف العمارة يجهز.
مثال: بتستنى كشف العمارة يجهز؟ سيب المفتاح ده شغال لو ليك صلاحية الكشف.
اعرف أكتر عن إشعارات الدفع

بيعمل إيه بالظبط: بيشمل إشعار تجهيز كشف العمارة أو فشل تجهيزه، وبلاغ إن الساكن بيقول إنه دفع وتذكيره، وكمان رجوع فلوس مصروف اتحذف.

ليه وإمتى تستخدمه: عشان الإشعارات دي تبع الدفع، حتى لو اسمها كشف أو بلاغ سداد.

القواعد والحدود: قفله بيوقف إشعارات الدفع على موبايلك، ومش بيقبل أو يرفض دفعة أو يغيّر فلوسك.

بعد كده إيه اللي بيحصل: تقدر تراجع الإشعارات من قايمة الإشعارات جوه التطبيق حتى لو المفتاح مقفول.

إشعارات العضوية
إشعارات العضوية والدعوات وطلبات الانضمام، وإشعار لو وحدتك اتشالت أو اتسلّمت لحد تاني. بيظهر لكل الأدوار، ومنهم مقدم الخدمة والحارس.
اعرف أكتر عن إشعارات العضوية

بيعمل إيه بالظبط: بيشمل طلبات الانضمام، وطلب مقدم خدمة يربط نفسه بكارت، وطلبات ربط الوحدات بالحسابات، وإشعار لو وحدتك اتشالت أو اتسلّمت لحد تاني.

ليه وإمتى تستخدمه: عشان إشعارات الطلبات دي كلها تحت العضوية، حتى لو الطلب يخص مقدم خدمة أو وحدة.

القواعد والحدود: المفتاح بيغيّر إشعارات حسابك بس. طلبات الانضمام للإدارة، ونتيجة الطلب بتروح لصاحبه.

بعد كده إيه اللي بيحصل: لو قفلته، الطلبات والدعوات نفسها بتفضل موجودة للمراجعة جوه التطبيق.

جوه «المظهر»

الفهرس
الألوان
اختار «فاتح» أو «داكن» أو «حسب الموبايل». «حسب الموبايل» بيخلّي التطبيق يمشي على ألوان موبايلك.
مثال: الموبايل بيتحوّل لداكن بالليل؟ اختار «حسب الموبايل» عشان اتحاد يتبعه.
اعرف أكتر عن الألوان

بيعمل إيه بالظبط: لو ما اخترتش، التطبيق بيمشي على الموبايل.

ليه وإمتى تستخدمه: عشان تختار الألوان المريحة لعينك، أو تسيبها تتغيّر مع إعداد الموبايل.

القواعد والحدود: اختيار الألوان بيتحفظ على الموبايل ده بس، مش في حسابك على السيرفر.

بعد كده إيه اللي بيحصل: التطبيق بيستخدم الألوان اللي اخترتها، وبيحاول يحفظ اختيارك للمرة الجاية.

اللغة
اختار «الإنجليزية» أو «العربية» للغة التطبيق. اختيارك بيتحفظ على الموبايل، والتطبيق بيبعته كمان عشان إشعاراتك توصل بنفس اللغة.
مثال: اختار «العربية»، والتطبيق والإشعارات الجديدة هيبقوا بالعربي.
اعرف أكتر عن اللغة

بيعمل إيه بالظبط: لغة التطبيق محفوظة على الموبايل. لغة الإشعارات محفوظة لحسابك على السيرفر، وبتستخدم لإشعارات الموبايل والإشعارات جوه التطبيق.

ليه وإمتى تستخدمه: عشان تتابع التطبيق والإشعارات باللغة اللي بتفهمها بسهولة.

القواعد والحدود: المتاح عربي وإنجليزي. إرسال اختيار اللغة للسيرفر بيحصل لو أنت مسجّل دخول.

بعد كده إيه اللي بيحصل: لغة التطبيق بتتغيّر على طول. لو إرسال اللغة للسيرفر فشل، التطبيق بيفضل بلغتك المختارة، لكن لغة الإشعارات ممكن ما تتحدّثش.

قلّل الحركات
شغّله لتقليل الحركات، أو اقفله لحركات أكتر. لو اتقرت مواصفات الموبايل، هتلاقي تحت المفتاح المواصفات ونصيحة مناسبة له.
اعرف أكتر عن قلّل الحركات

بيعمل إيه بالظبط: من غير اختيار يدوي، الحركات بتتقلّل لو تقليل الحركة في الموبايل شغّال، أو أداء الجهاز متوسط أو بسيط. لو الأداء عالي وإعداد الموبايل مقفول، الحركات بتشتغل.

ليه وإمتى تستخدمه: عشان تختار اللي يريحك. النصيحة بتقترح تقليل الحركات للأداء المتوسط والبسيط، وبتقول إن الأداء العالي يسمح بحركات أكتر.

القواعد والحدود: الحالة تلقائية لو مفيش اختيار يدوي، وتقليل الحركة في الموبايل مقفول، والمواصفات اتقرت. لو تقليل الحركة في الموبايل شغّال أو القراءة لسه ما خلصتش أو فشلت، بيظهر وصف إنه حسب إعداد الموبايل.

بعد كده إيه اللي بيحصل: تغيير المفتاح بيتحفظ على الموبايل بس وبيخلّي الاختيار يدوي، وله الأولوية على إعداد الموبايل. لو قراءة المواصفات فشلت ومفيش اختيار يدوي، الحركات بتتقلّل.

المساعدة وعن التطبيق

الفهرس
شرح استخدام اتحاد
بيفتح شرح كل شاشة في التطبيق على موقع اتحاد.
أرسل ملاحظاتك
ابعت رسالة لفريق اتحاد عن مشكلة في التطبيق أو فكرة عندك.
قيّم اتحاد
بيفتح المتجر عشان تكتب تقييمك.
عن اتحاد
الموقع والدعم وصفحاتنا.

جوه «عن اتحاد»

الفهرس
الموقع الإلكتروني
بيفتح موقع اتحاد برّه التطبيق، بنفس اللغة اللي بتستخدمها في التطبيق.
الدعم
بيفتح صفحة الدعم على موقع اتحاد، بنفس لغة التطبيق، عشان تلاقي المساعدة وطرق التواصل.
تابِع اتحاد
زراير «فيسبوك» و«تيك توك» و«يوتيوب» بتفتح صفحات اتحاد الرسمية في المتصفح أو في تطبيق كل واحد منهم.
تراخيص البرامج مفتوحة المصدر
بيفتح جوه التطبيق قايمة تراخيص الخطوط والبرامج المستخدمة في اتحاد.

جوه «أرسل ملاحظاتك»

الفهرس
عن ماذا رسالتك؟
اختار نوع واحد لرسالتك: «مشكلة» أو «اقتراح» أو «أخرى». مفيش نوع مختار من الأول لما تفتحها من الإعدادات.
مثال: حاجة في التطبيق مش شغّالة؟ اختار «مشكلة» وبعدين اكتب اللي حصل.
اعرف أكتر عن عن ماذا رسالتك؟

بيعمل إيه بالظبط: النوع بيوضح لفريق اتحاد رسالتك عن إيه. الرسالة بتروح لفريق التطبيق، مش للمدير أو رئيس الاتحاد.

ليه وإمتى تستخدمه: عشان تفرّق بين مشكلة في التطبيق وفكرة لتحسينه، وتبعت الرسالة للفريق المناسب.

القواعد والحدود: مشكلة في العمارة؟ كلّم المدير أو رئيس الاتحاد.

بعد كده إيه اللي بيحصل: التلميح جوه خانة الرسالة بيتغيّر حسب النوع اللي اخترته.

مشكلة
اختارها لو فيه حاجة في التطبيق مش شغّالة. اكتب اللي حصل واسم الشاشة.
مثال: اكتب: زرار الدفع مش بيستجيب في شاشة دفع المستحق.
اقتراح
اختارها لو عندك فكرة لتحسين اتحاد. اكتب إيه اللي هيخلّي استخدامه أسهل لك.
مثال: اكتب: محتاج طريقة أسهل ألاقي بيها الإعلان القديم.
أخرى
اختارها لو رسالتك لفريق اتحاد مش مشكلة ولا اقتراح.
مثال: اكتب: عندي سؤال عن استخدام اتحاد وعايز أتواصل مع الفريق.
رسالتك
اكتب من 10 لـ2000 حرف. المسافات في أول الرسالة وآخرها مش بتتحسب.
اعرف أكتر عن رسالتك

بيعمل إيه بالظبط: الحد من 10 لـ2000 حرف للنص اللي هيتبعت. العدّاد تحت الخانة بيساعدك تراجع طوله.

ليه وإمتى تستخدمه: عشان تبعت تفاصيل كفاية للفريق وتعرف لو الرسالة أطول من المسموح.

القواعد والحدود: لو الرسالة أقصر أو أطول من الحد، زرار الإرسال بيفضل رمادي. بعض الإيموجي بتتحسب أكتر من حرف في العدّاد.

بعد كده إيه اللي بيحصل: لو رجعت بعد كتابة رسالة جديدة، التطبيق بيسألك قبل ما يمسحها. لو الإرسال فشل، رسالتك بتفضل في الخانة عشان تراجعها وتحاول تاني.

إرسال
بيبعت رسالتك لفريق اتحاد. بعد نجاح الإرسال هتلاقي تأكيد ورقم مرجعي تقدر تنسخه، ومعاه أزرار الرجوع أو إرسال رسالة تانية.
اعرف أكتر عن إرسال

بيعمل إيه بالظبط: مع الرسالة، الفريق يقدر يشوف اسمك وإيميلك ورقمك ودورك لو متاحين، والمجتمع ده لو أنت عضو نشط فيه.

ليه وإمتى تستخدمه: عشان فريق اتحاد يعرف مين بعت الرسالة ويفهم ظروف المشكلة ويتابع معاك.

القواعد والحدود: كمان بيتبعت إصدار التطبيق ونوع النظام لو متاحين، ولغة التطبيق. الزرار بيبقى رمادي وقت الإرسال.

بعد كده إيه اللي بيحصل: بعد النجاح بيظهر رقم مرجعي من أول 8 خانات في رقم الرسالة. الشاشة بتوضح إيميلات الرد، ولو الرد ما وصلش بص في الرسائل غير المرغوب فيها (Spam).

العودة إلى الإعدادات
بيظهر بعد نجاح الإرسال من الإعدادات، وبيرجّعك ليها.
إرسال أخرى
بيظهر بعد نجاح الإرسال. بيفتح رسالة فاضية وبيشيل النوع المختار عشان تبدأ رسالة جديدة.

التخزين وحذف الحساب

الفهرس
مسح التخزين المؤقت
بيظهر لما تكون عضو في مجتمع. بيفتح شاشة صغيرة فيها حجم الملفات اللي التطبيق حفظها لحسابك على الموبايل ده.
مثال: الموبايل اتملى؟ افتح «مسح التخزين المؤقت» وشوف المساحة.
حذف المجتمع
بيقفل المجتمع ده نهائي من غير ما يحذف حسابك.
مثال: عملت مجتمع بالغلط ولسه أنت لوحدك فيه؟ احذفه من هنا واحتفظ بحسابك.
اعرف أكتر عن حذف المجتمع

بيعمل إيه بالظبط: بيخرّجك من المجتمع ده وبيقفله نهائي، وحسابك بيفضل زي ما هو. لما الزرار يظهر، اسم المجموعة بيبقى «التخزين والحذف».

ليه وإمتى تستخدمه: لو عملت مجتمع بالغلط وعايز تبدأ واحد جديد من غير ما تحذف حسابك.

القواعد والحدود: بيظهر بس للمدير أو رئيس الاتحاد لو مفيش أي عضو تاني والمجتمع مش تجريبي. بيسألك الأول باسم المجتمع ومفيش رجوع؛ لو حد انضم قبل ما تأكد، الحذف بيقف ولازم تنقل الإدارة.

بعد كده إيه اللي بيحصل: بتظهر رسالة إن المجتمع اتقفل وترجع لـ«الرئيسية». مش هتقدر تفتح وحداته ومصروفاته تاني، ومحدش يقدر ينضم له.

حذف الحساب
بيفتح شاشة حذف حسابك كله، والحذف نهائي. بيظهر للكل، ولو لسه مش في مجتمع اسم المجموعة بيبقى «إزالة الحساب».
مثال: مش هتستخدم التطبيق تاني؟ افتح «حذف الحساب» واقرا اللي فيه.
تسجيل الخروج
زرار تحت آخر مجموعة في الإعدادات. بيسألك الأول، ولو أكدت بيخرّجك من حسابك على الموبايل ده.
مثال: هتدّي موبايلك لحد تاني؟ سجّل خروج الأول.
اعرف أكتر عن تسجيل الخروج

بيعمل إيه بالظبط: بيقفل دخولك على الموبايل ده بس. حسابك ومجتمعاتك وبياناتك بتفضل زي ما هي.

ليه وإمتى تستخدمه: عشان محدش يفتح حسابك لو الموبايل بقى مع حد تاني.

بعد كده إيه اللي بيحصل: التطبيق بيحاول يشيل الموبايل ده من إشعارات حسابك. عشان ترجع، سجّل دخول تاني.

جوه «مسح التخزين المؤقت»

الفهرس
صور البروفايل
صور الناس اللي التطبيق حمّلها وأنت بتتصفح. فوق الشاشة بيظهر الحجم الكلي، وجنب كل نوع حجمه.
الإيصالات
صور الإيصالات اللي فتحتها في التطبيق، زي إيصال مصروف أو إيصال دفع.
المرفقات
الصور وملفات PDF المرفقة اللي فتحتها في التطبيق، زي مرفقات المصاريف.
مثال: فتحت فاتورة PDF على مصروف؟ نسختها المؤقتة هنا.
الرسايل الصوتية
الرسائل الصوتية في شات فاري اللي اتحفظت على الموبايل ده.
مسح التخزين المؤقت
الزرار اللي تحت في الشاشة. بيمسح الأنواع الأربعة دي مرة واحدة بعد ما توافق.
اعرف أكتر عن مسح التخزين المؤقت

بيعمل إيه بالظبط: بيمسح النسخ المؤقتة من صور البروفايل والإيصالات والمرفقات والرسائل الصوتية لحسابك على الموبايل ده.

ليه وإمتى تستخدمه: عشان تفضّي مساحة من ملفات حمّلها التطبيق قبل كده.

القواعد والحدود: بيسألك الأول. مش بيحذف حسابك، ولا أي حاجة محفوظة في المجتمع زي الإيصالات اللي اتبعتت.

بعد كده إيه اللي بيحصل: الشاشة بتتقفل وبتظهر رسالة إن المسح تم. أي ملف بيتحمّل تاني لما تفتحه، فهتحتاج إنترنت.

جوه «حذف الحساب»

الفهرس
حذف المجتمع
بيحذف المجتمع ده بدل حسابك.
مثال: عايز تبدأ مجتمع جديد بس؟ احذف المجتمع من هنا بدل حسابك.
اعرف أكتر عن حذف المجتمع

بيعمل إيه بالظبط: هو نفس «حذف المجتمع» اللي في الإعدادات، وحسابك بيفضل زي ما هو.

ليه وإمتى تستخدمه: لو عايز تقفل المجتمع بس من غير ما تحذف حسابك.

القواعد والحدود: بيظهر فوق في كارت لوحده بس للي يقدر يحذف المجتمع ده.

الذهاب إلى الجيران
بيفتح تبويب «الوحدات» قبل ما تحذف حسابك.
مثال: أنت المدير أو رئيس الاتحاد وفيه سكان؟ اضغطه، وافتح «السكان» وسلّم الإدارة لحد تاني قبل الحذف.
اعرف أكتر عن الذهاب إلى الجيران

بيعمل إيه بالظبط: بيوديك لتبويب «الوحدات»، ومنه «السكان» عشان المدير أو رئيس الاتحاد يسلّم الإدارة لحد تاني.

ليه وإمتى تستخدمه: عشان المجتمع ما يفضلش من غير حد يديره بعد ما حسابك يتحذف.

القواعد والحدود: بيظهر مع تنبيه لو بتدير مجتمع فيه أعضاء تانيين. المشرف يخرج الأول من «العضوية»، والمجتمع التجريبي بيتحذف من «العضوية».

احذف حسابي
الحذف نهائي ومفيش رجوع، وبيحذف حسابك من كل مجتمعاتك.
اعرف أكتر عن احذف حسابي

بيعمل إيه بالظبط: الزرار تحت كارت التحذير، وبعد الحذف بيتسجّل خروجك. اسمك وإيميلك ورقمك وصورتك بيتشالوا، والسجلات المالية بتفضل محفوظة. بيسألك مرة وبعدين نفس التأكيد اللي في «الأمان»، ولو لغيت أي خطوة مفيش حاجة بتتحذف.

ليه وإمتى تستخدمه: لو مش هتستخدم التطبيق تاني خالص. لو عايز تسيب مجتمع واحد بس، راجع «العضوية» الأول.

القواعد والحدود: الزرار بيبقى رمادي لو أنت المدير أو رئيس الاتحاد أو المشرف في أي مجتمع فيه أعضاء تانيين، حتى التجريبي. لو حسابك بالهاتف بس، الحذف مش بيكمل من التطبيق دلوقتي، فابعت لنا من «أرسل ملاحظاتك».

بعد كده إيه اللي بيحصل: اسمك بيتشال من وحداتك، وأي مالك أو مستأجر تاني بيفضل مسجّل. تصاريح الدخول اللي عملتها بتتلغي، وطلبات انضمامك المستنية بتترفض. لو داخل بحساب أبل، ممكن تظهر لك خطوات تشيل اتحاد من إعدادات الآيفون.

آخر مراجعة: